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可偏偏,大量药物在雪花膏里面,美白霜只是附带的,只有在木片混用的情况下才会让美白霜内沾上少量药物,再根据顾客的食物随机出现过敏!症状。
一切看起来都是个巧合。
祁韬斩钉截铁的说:“我不相信巧合。”
余湘笑了:“我也不信。”
厂长张飞也觉得不对劲,开始排查对家陷害的可能性,余湘明知道是谁,却不能说出来。
“长风,有没有可能是没找到的闯入者在作怪?”
长风笃定地说:“没可能,如果是那人,我一定可以追踪到更多信息。”
余湘皱眉,如果余露在不惊动任何人的情况下,将药物放进来,安很可能是她自带的容器中沾有药物,那她和售货员要货的时候就不可能将美白霜说成雪花膏,她既然费尽心思掩盖在这件事中的痕迹,就一定期待后续发展。
这件事一定会将她牵扯其中。
过敏烂脸事件小范围发酵后,对美白霜有了坏影响,厂长张飞让余湘带史翠翠再在百货大楼做了一次护肤知识讲解,尽量缩小这件事对品牌的影响。
余湘在百货大楼忙到下班,和史翠翠道别后去买了些糖果,到车棚推自行车时碰到祁韬也下班,两人点头示意,回家的方向都是一致的,正好顺路。
祁韬也没有骑快的意思,有一搭没一搭说着最近的发现。
“售货员想起来十来个买过护肤品的人,我让人去跟那些人将东西买回来,这些人里没有出现过敏现象的,这算个好消息。”
“这里面有多少买过雪花膏的?”
祁韬一愣:“一个。”
余湘眉头紧皱,雪花膏里的药物残留最多,而愿意买雪花膏的,有可能是家庭条件差一些,如果这些人使用产品后出现过敏反应,很大可能不会到百货大楼讨说法,选择自认倒霉。
他们都是无辜受连累的。
余露的手段未免太不入流,她们俩之前的小打小闹从未牵扯到别人,余湘自己的利益也没有受到侵害,所以她们之间的斗争从未摆到台面上,可是这一次,余湘一定要给她个教训。
祁韬时不时的在关注她的表情,看她皱眉,握紧手把还是问出声:“想什么呢?”
“没什么,我是怕那些用了雪花膏的人出现问题!题。”
现在找出那些买过雪花膏的人犹如大海捞针,除非不顾忌产品名声,直接说产品有问题,请买过的顾客退货,厂家勇于承担错误一定可以得到顾客的好感,公关效果好的话还可以提升品牌信任度。
但这个提议得到了厂长张飞的反对,顾客找上门要负责,他们愿意摆平,可主动承认产品有问题,简直闻所未闻,谁愿意放弃到手的利益!
祁韬望着前方路况,轻声说:“我们领导也不同意。”
“原本我想登报或者在电台找出这些买过雪花膏的顾客,用百货大楼管理不善的理由,领导不同意,虽然咱们没查出来到底什么原因,但是我和你想的一样,不能损失未来的顾客。”
祁韬说的斩钉截铁,目光坚毅。
余湘忍不住赞赏:“你将来一定可以更上一层楼,把百货大楼做大做好。”
祁韬忍不住笑了,心里想起来,这好像是父亲去世后,他第一次这么开怀的笑。
他不掩饰自己的野心。
余湘觉得祁韬天生就是做这一行的料子,走到转弯的时候,她心里忽然冒出来个想法,脱口而出道:“咱们可以换个方法!”
百货大楼和新华厂不是他们的,他们扭转不了领导的想法,但是可以婉转一些!
祁韬兴致勃勃的看过来:“什么?”
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