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5第 5 章（第2页）

加上那天和她搭配的是郝帆，两人都是新手，期间郝帆那个窗口碰上三个同公司来办工资卡的员工，没和大堂经理说清楚，只说办卡，就拿了一个号，他们支行没有自助办卡的机器，办卡手续又尤其繁琐，还要开通手机银行之类，三个人就办了二十多分钟。

一名客户大概等久了，把怒气撒在了她身上。

庄烟岚自认是个坚强的姑娘，但在客户指着她鼻子连声质问“你到底会不会啊”、“不会让会的来”、“你们银行怎么回事，净招饭桶，你知不知道我的时间多宝贵”时，还是红了眼眶。

但最终她把眼泪憋了回去，解释：“不好意思，业务我都是正常在办。而且办太快的话，容易出错，出了错，反而会拖慢速度。”

后来，副主管凌翎也来替她向客户解释，大堂经理帮着倒水，还从客户经理那拿了糖果和小点心安抚客户，才算把客户哄住。

碰上那名客户之后就是这个大叔，和往常一样，上千的现金破破烂烂，她心情更加不郁，有一个瞬间甚至产生辞职的想法，当然，这属于情绪极化的产物，不理智，不冷静，但也足见她当时的状态有多糟糕。

也正是这个时候，大叔对她说了一句：“小姑娘不着急，慢慢办，我不赶时间。”

十几个字，对当时的她而言，真真正正是冬天里的一把火。她还愧疚上了，想着之前所有窗口一见大叔便如临大敌，办业务心下也是排斥得不行，碰上后面客户不多，办完业务就爱放个暂停牌，跑去洗手；偶尔闲聊也会拿大叔取笑。

说到底，大叔办的是业务，既然是业务，就该一视同仁。这是她的“职业”，也是“专业”。

也正因这丝人间温暖，之后她对破币大叔都是笑脸相迎，看到这些破币，生理上的排斥免不了，手也照洗，但至少心态端正不少。

这会，她点完纸币点硬币，不多时坐了下来，跟大叔核对金额。

后者点点头。

庄烟岚愉快地点进系统快捷菜单里的“收款”，路径直达收款界面。办完业务后，她按照既定程序问：“请问还要办其他业务吗？”

大叔摇摇头，起身。

庄烟岚保持微笑，用礼貌用语送走大叔：“请带好随身物品，走好。”

目送大叔离开后，她将钱收进款箱，之后的第一件事就是用免洗洗手液抹手，正拿起消毒酒精想要喷一下台面，迎面走来一个客户。

庄烟岚只好放弃喷酒精的想法，起身，“您好，请问办什么业……”当看清来人的脸，最后那个“务”字差点被她卷回嘴里。

好帅！

庄烟岚认为帅哥是不需要描述，不需要太多形容词的，最高境界就是“帅气扑面而来”；而她发现，面前的人就完全当得起。

这眼，这鼻子，这脸……完全激发出她潜藏的颜狗属性了好吗？

哦，唯一的美中不足是，帅哥面色不善，看上去心情不大好，双唇抿成线，把卡丢进卡槽，没等她问，言简意赅道：“取5万。”

一说话，生人勿进的气场更显，活像谁欠了他百八十万。

帅哥大多有自己的脾气，何况是这种品级的，庄烟岚表示能够接受。

她瞥了眼卡槽，只有卡，想来这位帅哥不常上银行取大额现金，于是笑道：“您好，取5万及以上现金，需要出示您本人的身份证。”

当然，她这么说，是已经默认这张卡是这位帅哥的，否则就要持卡人和客户的身份证。

去年她刚上柜没多久，碰上一个来取10万现金的，也是就丢了张卡进来，她便问了句卡是不是本人的，也不知戳中了客户哪条敏感神经，那名客户大怒，起身大骂他怎么可能拿别人的卡来取钱。

后来的事情就比较戏剧性。

原来那名客户恶向胆边生，花钱养起了小三。家里一堆卡，但没有他们行的，就来办了一张，还净找僻静的支行取钱。但妻子手腕高明，约摸从钱的源头上查出蛛丝马迹，追踪到了他们行，当场“抓获”，干脆利落地拉了流水。

庄烟岚不胜唏嘘，那位妻子挎着包，白衬黑裤，保养得宜，气质出众，是个职场丽人，她猜，夫妻俩很可能还是一起创业；架不住脑满肠肥的中年老男人一心向油，明明地中海、啤酒肚一个不落，和妻子站在一起任谁都要说一句how不pay，还要跑去出个轨。

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