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第二天,真的有一件国家级的投诉转发下来,就是这个事。根据流程我做了汇报,商量之后、在确认当事人愿意放弃享受政策前提下,由金融中心协调银行为其办理了还款结清手续,自此不再向其发放每年固定收益和劳务收益。
而我,除了撰写处理报告,最主要的是得了”看见兜里有手机就怀疑他在录像“的病。
毕竟,我不是神仙,也不是机器人,万一哪句话说得不对、不合适了呢?说不定会被”痛打五十大板“。
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当镇人大陈主席接到网信办电话时候,本就烦躁的心情愈加恼羞成怒,他实在接受不了被这样对待。
是信访人何军在短视频平台上散播言论,声称陈主席作为领导干部,答应的事情不兑现。
何军是因为被诈骗、领着工人白干了几十万的工程、迟迟拿不到钱的情况下,本着”有困难找政府“的心理,三番五次到镇里闹,打着农民工工资的旗号、以信访方式对政府施压。
在村部面谈的时候,陈主席答复:在了解具体情况之后,会联系经侦,共同制定一个解决方案。
何军没有听前提,也没有听结尾,只抓住”解决“二字了。自此开始对陈主席电话、微信、短信狂轰滥炸。在陈主席与其短信、微信沟通后,何军将他理解的、截图的短信内容制作短视频发至网上进行传播。不明就里的网友开始带节奏,上级也不管三七二十一对陈主席一顿批评,并明确提出一个要求:抓紧处理。
陈主席挂完电话,轻轻放下手机,摘掉眼镜,双手使劲儿搓了搓脸,长叹一声走出了办公室。
06
类似的事其实很多,基层的公务员确实面对着各种各样的考验。
现在的农村,随着被社会各种价值观洪流的不断冲击和浸染,早已失去了淳朴、善良的底色,代之而起的是金钱至上、不高兴就信访的心态,养成了拿着放大镜去审视每一个领导干部的习惯,形成了把政府人员当店小二、服务员、想要召之即来挥之即去的畸形心理。
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公务员也是人,而且首先是一个人。所以,也要保护好自己!
我给自己”穿戴了两幅盔甲“:
一是能面谈的绝不打电话、发信息,连微信通话都不打,而且面谈就来办公室,至少也是到村部。严肃而正式的场所,为了沟通效果,可以要求任何人都要真诚而严肃。
二是绝不对对方表态,别说我现在不是领导,就算以后当了领导也依然不表态,该办的千难万难也自然办得明明白白,不该办的投诉到联合国也帮不了你,一切拿结果说话。
08
都说经历多了就会成熟!
所谓成熟,并非只是被磨去了棱角,变得世故而现实,还包含精神的早衰和个性的消亡,在面对新环境时自我的发现和新个性的形成。
愿所有体制内的你,可以被善良以待,走好自己的路。
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