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第2章 艰难调研（第1页）

都市潜龙赘婿风云

第二章：艰难调研

林羽带着苏老爷子给予的三天期限，如同身负使命的战士，争分夺秒地开启拯救苏家酒店的行动。

从书房出来后，他深知当务之急是全面了解酒店运营状况，而数据就是关键的突破口。于是，林羽径直前往苏家酒店办公区的数据资料室。

刚到资料室门口，便被身形壮硕的保安队长刘大力拦住。刘大力一脸横肉，眼神中透着不屑：“你这赘婿来这儿干嘛？资料室也是你能进的？”

林羽赶忙解释：“刘队长，我受苏老爷子委托，来收集酒店资料，想办法解决酒店危机。”

刘大力嗤笑一声，双臂抱胸：“老爷子会信你？别在这儿瞎编了，赶紧滚，别在这儿捣乱。”

林羽眉头紧皱，他明白，若不拿出有力凭证，根本无法进入。思索片刻，他说道：“刘队长，要不你给苏老爷子打个电话确认下？要是耽误了酒店大事，恐怕你我都担待不起。”

刘大力脸色微变，犹豫了一会儿，最终还是拨通了苏老爷子的电话。在得到苏老爷子的确认后，他极不情愿地放林羽进去，嘴里还嘟囔着：“哼，看你能折腾出什么花样。”

林羽无暇理会刘大力的冷言冷语，一进入资料室便全身心投入资料收集。他将近几年酒店的财务报表、客户入住记录、市场调研报告等资料，一股脑儿地抱回了杂物间。

回到杂物间，林羽顾不上休息，立刻开始仔细研读这些资料。财务报表上，营收数字的下滑曲线触目惊心，成本的不合理增长也清晰可见；客户入住记录显示，客源流失严重，且负面评价越来越多；市场调研报告则表明，竞争对手不断推出新的营销策略，抢占了苏家酒店的市场份额。

经过几个小时的分析，林羽初步判断，酒店服务质量下降、设施陈旧老化以及营销手段落后是导致危机的主要原因。然而，要解决这些问题，谈何容易，每一项都需要大量的资金和时间。

与此同时，苏家主宅内，苏瑶和几个闺蜜正在客厅闲聊。其中一个闺蜜笑着说：“苏瑶，听说你家那赘婿要解决酒店危机，这可真是个大笑话。”

苏瑶满脸无奈与气愤：“谁说不是呢，也不知道爷爷怎么想的，居然给他机会。他要是搞砸了，苏家可就更危险了。”

“我看呐，他就是想出风头，根本没那个本事。”另一个闺蜜附和道。

苏瑶心中越发担忧，苏家酒店的危机她再清楚不过，林羽在她眼中只是个一无是处的赘婿，根本不可能力挽狂澜。

下午，林羽决定前往苏家旗下的酒店实地考察。他换上一身朴素的便装，徒步来到距离苏家别墅最近的一家酒店。

刚踏入酒店大堂，一股陈旧的气息扑面而来。前台接待人员趴在桌子上玩手机，看到林羽进来，头也不抬地问：“住宿还是干嘛？”态度十分冷淡。

林羽心中一沉，这服务态度实在堪忧。他环顾四周，发现大堂的装修风格老旧，沙发的皮革已经磨损，吊灯也有几盏不亮了。

在酒店里转了一圈，林羽留意到不少细节问题。客房的床单有污渍，卫生间的水龙头漏水，餐厅的菜品不仅种类单一，味道也很普通。就连酒店的工作人员，也大多无精打采，缺乏服务热情。

离开酒店后，林羽又马不停蹄地前往其他几家分店。每一家的情况都大同小异，问题堆积如山。

回到苏家别墅时，天色已晚。林羽刚进院子，就碰到苏明。苏明看到林羽，阴阳怪气地说：“哟，我们的大能人回来啦，酒店的问题解决得怎么样了？”

林羽没有理会苏明的嘲讽，径直走向杂物间。他知道，时间紧迫，每一分每一秒都不能浪费。

回到杂物间，林羽坐在床边，揉了揉疲惫的太阳穴。面对如此多的问题，他感到压力巨大。但他心中的信念从未动摇，他告诉自己，一定要在三天期限内找到解决办法，让苏家众人刮目相看。

接下来的时间里，林羽一边继续分析资料，一边思考解决方案。他深知，要想让苏家酒店起死回生，必须制定出一套全面且切实可行的计划。可这计划该从何处入手，又如何在有限的时间和资金内实施呢？林羽陷入了深深的思索……

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