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第4章 阻力与转机（第1页）

都市潜龙赘婿风云

第四章：阻力与转机

林羽在苏家酒店改革的道路上艰难前行，虽然已经迈出了第一步，但各种难题如潮水般接踵而至。

服务培训正如火如荼地开展，可部分员工对新的服务标准阳奉阴违。一些老员工自持资历深厚，对林羽制定的严格培训流程不屑一顾。在一次模拟服务场景训练中，一位老资格的客房服务员李叔，面对扮演客人故意刁难的培训师，不仅没有按照培训要求耐心应对，反而不耐烦地回怼：“咱们干了这么多年，还用得着你教怎么伺候客人？这赘婿瞎折腾，能有什么好结果。”

此话一出，周围不少员工也跟着低声附和，训练现场一片混乱。林羽得知消息后，迅速赶到现场。他看着满脸不服气的李叔和一众态度消极的员工，深吸一口气，说道：“李叔，各位同事，我理解大家对新事物可能有些不适应，但咱们酒店如今是什么状况，大家心里都清楚。如果不做出改变，酒店撑不下去，咱们都得失业。”

李叔哼了一声：“就凭这些花架子，能救酒店？我看你就是纸上谈兵。”

林羽没有生气，他走到众人中间，说道：“我知道大家觉得我是赘婿，没什么本事。但大家看看最近来酒店考察的人，市场竞争有多激烈。咱们不提升服务，客人只会越来越少。咱们一起努力几个月，要是没效果，我主动走人。”

林羽真诚的态度让现场气氛有所缓和，一些员工开始动摇。这时，一位年轻的服务员小张站出来说：“林先生，我愿意相信你，我觉得这些培训内容真的能帮到我们。”

小张的支持如同星星之火，渐渐点燃了其他员工心中改变的意愿，大家开始重新认真投入到培训中。

而在与供应商协商的方面，也并非一帆风顺。除了家具供应商王老板还在考虑合作细节外，其他几家关键供应商，如装修材料供应商刘总和电器供应商陈总，都直接拒绝了林羽的提议。刘总在电话里直言：“林羽，苏家酒店现在信誉堪忧，我可不想冒险把材料赊给你们，到时候货款两空。”

陈总则表示：“分期付款？风险太大，我们小本生意，担不起。”

面对接连的拒绝，林羽并未气馁。他深知，必须找到新的突破口。林羽开始重新梳理苏家酒店的优势资源，他发现苏家酒店在云城拥有独特的地理位置，周边即将开发大型商业综合体，未来发展潜力巨大。

林羽决定以此为卖点，再次与供应商沟通。他精心制作了一份详细的商业计划书，包括苏家酒店的地理位置优势、周边商业发展规划以及合作后的预期收益分析。他先带着计划书再次拜访了刘总。

刘总看着林羽递过来的计划书，眉头紧皱：“林羽，你这说得倒是好听，但未来的事谁说得准？”

林羽微笑着说：“刘总，您看这周边商业综合体一旦建成，人流量必然大增，苏家酒店的生意肯定会越来越好。而且，我们可以在合同里明确保障您的权益，除了房产抵押，酒店还可以拿出一定比例的未来营收作为担保。”

刘总沉思良久，最终被林羽的诚意和详细规划打动：“行，林羽，我就信你这一次。但要是出了岔子，我可不会客气。”

成功说服刘总后，林羽乘胜追击，带着同样的方案找到了陈总。陈总看完计划书后，仍有些犹豫：“林羽，虽然你这规划看着不错，但我还是担心资金回笼问题。”

林羽立刻说道：“陈总，我们可以根据设备的使用情况和酒店营收情况，制定合理的分期付款计划，确保您的资金能够按时收回。而且，苏家酒店恢复后，后续的设备采购肯定优先考虑您。”

在林羽的不懈努力下，陈总也终于点头同意合作。解决了关键供应商的问题，林羽长舒一口气，这意味着酒店设施翻新能够顺利推进。

然而，就在林羽以为一切开始步入正轨时，苏家内部却又出现了问题。苏瑶的二叔苏振国一直对林羽心怀不满，他觉得林羽这个赘婿抢了自己风头，担心林羽成功解决酒店危机后会威胁到自己在苏家的地位。

苏振国在一次苏家家族会议上，公然提出质疑：“爸，让林羽这个赘婿主导酒店改革，是不是太草率了？他没有任何商业经验，万一搞砸了怎么办？苏家可经不起折腾。”

苏老爷子皱了皱眉：“振国，我已经给了林羽机会，目前来看他的方案有一定可行性，再给他一些时间。”

苏振国不甘心地说：“爸，我觉得应该安排家族里有经验的人协助他，也好监督他的工作，避免他乱来。”

其他一些苏家成员也在一旁附和，苏老爷子犹豫了。林羽感觉到了危机，如果苏振国派人“协助”，很可能会打乱他的计划，让改革陷入困境。

散会后，林羽找到苏老爷子，诚恳地说：“苏老爷子，我理解二叔和大家的担忧，但酒店改革如今刚刚有了起色，突然换人或者加入干扰因素，很可能会前功尽弃。我向您保证，一定定期向您汇报进展，有任何重大决策都先征求您的意见。”

苏老爷子看着林羽坚定的眼神，思索片刻后说：“林羽，我再信你一次。但你一定要谨慎行事，苏家酒店的未来，就看你这一次了。”

林羽心中一暖，他知道这是苏老爷子对他的又一次信任。回到酒店后，林羽更加坚定了决心，他深知接下来的路依旧充满挑战，但他已无所畏惧，誓要将苏家酒店带出困境，也为自己在苏家赢得一席之地。而等待他的，除了酒店改革过程中的重重困难，还会有来自苏家内部怎样的考验呢……

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