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李晓峰记得小时候总在课本或者教辅材料里面读到“秋高气爽”,当时太小,读了只是读了。但是今天早饭以后抬眼看了下蓉城的晴空高朗,感受到气温的舒适,脑海里第一反应就跳出了这个成语。
回到办公区的李晓峰盯着监控大屏上跳动的光点,指尖在键盘上快速敲击。
入职半年多,他已经能像当年辨认网吧电脑编号那样,熟记集团全球一百多个办公区的IP段分布。
早上10点,“李工,深圳总部的视频会议系统卡顿了。”新来的实习生抱着笔记本站在他工位旁,屏幕上密密麻麻的报错代码看得人眼晕。
李晓峰扫了眼OA系统值班表——今天负责总部的王涛正在休年假。
“给。”他把桌上的《网络协议手册》递给实习生,这是他转正时部门里的资深网络架构师秦健伟送他的礼物。几个月时间早已被他翻了不知道多少次。他觉得很有用,如今又送给了实习生。
“走吧,先检查核心交换机。”他带着实习生往机房走,橡胶鞋底踩在防静电地板上发出吱呀声,“上周刚升级的固件可能有兼容问题。”
穿过玻璃走廊时,李晓峰瞥见楼下停车场有辆熟悉的黑色轿车。果然,陈默刚停好车就匆匆忙忙的走向办公室,一边走还一边啃着面包。
三小时后,故障排查进入僵局。
“所有硬件检测正常,带宽占用率不到40%。”实习生擦着额头的汗,“要不要申请重启核心路由器?”
李晓峰盯着监控软件上的时间轴,突然想起上个月在食堂听到的对话。
当时两个自动化部的工程师在讨论视频压缩算法,说新型编码协议对时间同步要求极高。
“再查查NTP服务器状态。”实习生调出集团时间同步系统的监控界面,“果然!总部和蓉城主时钟偏差了0.3秒。”
李晓峰瞬间就很有成就感,就像程序员写了一段自己颇为满意的代码。
当他把故障分析报告提交给值班主管时,对方盯着“毫秒级时间偏移导致视频解码异常”的结论看了半晌:“你怎么想到查这个的?”
“有一次听陈总和徐总聊天,听他们说到精密度更高的系统或者设备,对误差要求更高。”李晓峰摸了摸鼻子,“当时全球网络优化项目在和德国代表处扯皮要不要用原子钟。”
晚上八点,李晓峰在空荡荡的办公室整理培训资料。
下周三要回母校参加座谈会,他特意向行政部要了这半年处理的典型案例。
鼠标滑过“圣保罗分公司网络瘫痪”的文件夹,他突然笑出声。那是他第一次独立处理跨国故障,当时王涛在视频里急得直跺脚:“快找巴西那边的英文手册!”
结果他在设备后台发现中文操作日志——原来五年前徐双龙带队安装时,给所有系统留了中文调试接口。这个秘密像武侠小说里的暗门,得熟人才知道。
走廊突然传来脚步声,陈默出现在门口:“怎么,又在复盘经典案例?”
“陈总!”李晓峰慌忙起身,“我在准备校友座谈会的材料。”
“那你继续,多准备一下是好事,给你的学弟学妹们做好榜样,我先回去了。”
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