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”客人光是知道菜肴是不够的。我们还得让客人知道每道菜的特色,我教张大厨和朱大厨的菜,你们都尝过了,想必也了解口味了。轮到你们给客人介绍的时候,应该也知道怎么说吧。“
”这点,凌姑娘可以放心。我们做小二的,靠的就是一张嘴巴,况且这么好吃的菜肴,我们夸起来肯定是不打嗝的!“
于小松显然很机灵,抢先一步说道。
”那刚才云儿吃小笼包的时候,两位可还曾记得我说的话吗?“
王小二和于小松闻言,皆皱了皱眉头。
随即,王小二恍然大悟,”我明白了,凌姑娘是说,方才提醒云儿姑娘,小笼包要用筷子夹住顶端,然后再咬皮,吮吸汤汁的时候要小心烫,然后可以蘸醋吃。“
凌筱雅赞赏看了一眼王小二。
”不错,这就是我要教你们的第二件事。这小笼包不同于一般菜肴,有些急性子的人,可能会直接一口吃,然后烫到了舌头,到时候反倒是我们的不是了。其实不仅仅是小笼包,在客人品尝每一道菜的时候,你们都可以给客人一些善意的意见,当然了,具体要怎么说,还是要看你们的。毕竟这些你们懂得比我多一点。“
凌筱雅说的这些其实也就是纸上谈兵,反正她是门外汉,也只能吸取现代的记忆给他们上课了。
”凌姑娘放心,我们明白了。“
王小二和于小松两人异口同声的回答。
”至于我要说的最后一点,那就是,你们要记住顾客是第一,所以你们对待客人的态度一定要好。面带微笑,让所有来客似云来的客人都能够宾至如归,那么我想,你们做的就很成功了。
当然,有些蛮不讲理、故意来找茬的客人,我想你们就不用去搭理他们了。“
在现代,不也有很多的极品的顾客。虽说经营者信奉的是顾客是上帝的理念,可他们也绝对受不了那些极品客人,一个个的真把自己当做上帝!
王小二和于小松心里顿时有些暖。想想也是,你不看看哪家酒楼,要是客人和小二发生冲突,那些掌柜的肯定都会说是小二的过错,罚工钱是最轻的,严重的还要直接辞退!
所以他们如今一听到凌筱雅关心的话语,忍不住心头一热。
”姑娘放心,我们一定会做好自己的本分的。“
凌筱雅又进了厨房跟吴高升说了写菜单的事情,凌筱雅说了很多,不过吴高升的眼睛就只盯着猪下水看,一道道慢慢的品尝,只差没有咬那么一口,咀嚼上千百次了!至于眼睛,那就只差黏在那些猪下水上了。
凌筱雅忍不住叹了一口气,她能说吴高升真的是有些走火入魔吗?
凌筱雅在临走前,又嘱咐了吴高升。
凌筱雅很有些怀疑,吴高升到底有没有听到她的话,不过最后还是什么都没有说。
反正吴高升现在已经走火入魔了,等她办完事回来以后,再说吧!
出了客似云来以后,云儿睁着一双大大的眼睛,好奇的我问道,”咱们现在去哪里玩儿?“
”去宝祥居买衣服。“
云儿眨了眨眼睛,看了看凌筱雅穿的浑身破烂,随后点了点头,”你是该买一件新衣裳了,你看看你穿的。“
云儿清脆的声音里满是嫌弃。
”我的衣服,早就买了布料,请人帮我做了。只是如今还没有做好。“
凌筱雅想了想,林氏、凌筱柔、凌平安还有她的衣服,也不知道孙氏还有马娟做的怎么样了。
不过想想,也就这两天,她们就能送过来了吧。
”那你还去宝祥居做什么?“
”给你买衣服!你看看你穿的是有多破烂!“
其实云儿身上穿的绝对不算破烂,只是她身上穿的是男装,可偏偏一副女儿的打扮,这样看起来,还真是有几分不伦不类的感觉。
”你是要给我买衣服!“
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